Коротко, прежде чем начать. Мы написали этот документ так, как объясняли бы его другу — без лишнего канцелярита, но с полной ответственностью за то, что здесь написано. Он рассказывает, какие данные собирает приложение Harmare, зачем, как долго хранит и что вы можете с этим сделать.
Устанавливая приложение и пользуясь им, вы соглашаетесь с условиями, описанными ниже.
Область действия
Эта политика распространяется на мобильное приложение Harmare (далее — «Приложение») и на все данные, которые оно обрабатывает во время установки, регистрации и использования. Она не распространяется на сторонние сайты или сервисы, ссылки на которые могут встречаться в Приложении, — у них могут быть собственные правила.
Какие данные мы собираем
Мы собираем ровно столько данных, сколько нужно, чтобы Приложение работало и становилось лучше:
- Данные, которые вы предоставляете сами — например, имя, контактный e‑mail и фотографии, которые вы загружаете по собственному желанию.
- Технические данные устройства — модель устройства, версия операционной системы, язык интерфейса и подобные параметры, нужные, чтобы Приложение корректно работало именно на вашем телефоне.
- Данные об использовании — какими функциями вы пользуетесь и как часто, а также сведения о сбоях и ошибках, которые помогают нам их исправлять.
Мы не запрашиваем и не собираем данные, не связанные с работой функций Приложения.
Фото и распознавание по контуру лица
Эта часть данных самая чувствительная, поэтому мы рассказываем о ней отдельно и подробно.
Как это работает
Пользователь может самостоятельно загрузить фотографию в приложение. Фотография используется исключительно для того, чтобы предоставить пользователю услугу распознавания по контуру лица, — то есть для той функции, ради которой фото и загружается.
Фотографии не передаются каким‑либо третьим лицам — ни партнёрам, ни рекламным сетям, ни для каких других целей.
Фотографии хранятся 20 лет с момента загрузки. В любой момент до истечения этого срока вы можете самостоятельно удалить фото прямо в Приложении либо отправить нам запрос на удаление на info@fnet.am — мы удалим фотографию и подтвердим это в ответном письме.
Как мы используем данные
Собранные данные используются только для следующих целей:
- Работа функций Приложения, включая распознавание по контуру лица на основе загруженного фото.
- Связь с вами — ответы на обращения и важные уведомления о работе Приложения.
- Улучшение Приложения — исправление ошибок и развитие функциональности на основе обезличенной статистики.
- Безопасность — предотвращение мошенничества, взлома и иного злоупотребления сервисом.
Сроки хранения
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Фотографии для распознавания по контуру лица | 20 лет с момента загрузки или до удаления пользователем / по запросу |
| Данные профиля (имя, e‑mail) | Пока вы пользуетесь Приложением, и разумный срок после удаления аккаунта |
| Технические данные и данные об использовании | До 24 месяцев, после чего обезличиваются или удаляются |
По истечении срока хранения либо после удаления по вашему запросу данные удаляются или обезличиваются так, что больше не могут быть связаны лично с вами.
Ваши права
Независимо от того, в какой стране вы находитесь, у вас есть право:
- Знать, какие данные о вас хранятся, и получить их копию.
- Исправить неточные или устаревшие данные.
- Удалить фотографию или все свои данные — самостоятельно в Приложении или запросом на info@fnet.am.
- Отозвать согласие на обработку данных в любой момент — это не повлияет на законность обработки, произведённой до отзыва.
Мы рассматриваем такие запросы и отвечаем на них в разумный срок, как правило не позднее 30 дней.
Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты — шифрование при передаче данных, ограничение доступа сотрудников только необходимым минимумом и регулярную проверку систем хранения. При этом ни один способ передачи или хранения данных в интернете не может быть защищён абсолютно — мы делаем всё возможное, чтобы снизить эти риски.
Несовершеннолетние
Приложение не предназначено для лиц, не достигших возраста, с которого законодательство их страны допускает самостоятельное согласие на обработку персональных данных. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои данные без согласия родителя или опекуна, напишите нам на info@fnet.am — мы удалим такие данные.
Изменения политики
Мы можем время от времени обновлять эту политику — например, при добавлении новых функций. Дата в верхней части документа всегда отражает актуальную версию. Об изменениях, существенно влияющих на ваши права, мы уведомим дополнительно — уведомлением в Приложении или по e‑mail.
Контакты
Если у вас есть вопросы об этой политике, о своих данных или вы хотите запросить удаление фотографии — напишите нам, мы отвечаем лично.
Harmare